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苹果ipad售后新规

近日本人因为苹果公司生产的一台iPad不能充电,联系了Apple公司的4006668800电话,工作人员推荐了一家售后服务中心,当用户到达售后服务中心工作人员问询了一下原因后,工作人员用他们的充电线充电用户这台iPad大约1分钟后告诉用户,这台iPad只能以旧换新,价格是2000多,让用户自己选择一个型号的iP…

近日本人因为苹果公司生产的一台iPad不能充电,联系了Apple公司的4006668800电话,工作人员推荐了一家售后服务中心,当用户到达售后服务中心工作人员问询了一下原因后,工作人员用他们的充电线充电用户这台iPad大约1分钟后告诉用户,这台iPad只能以旧换新,价格是2000多,让用户自己选择一个型号的iPad后办理换机。

对于这样的售后用户我不愿意接受,于是再次致电苹果公司4006668800售后电话,得到的处理结果是:iPad是一体机,在质量保证期内是返厂维修,过了质量保证期就除以旧换新外没有其他售后方式了。

对苹果公司用这样的方式售后用户郁闷!






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标签:苹果ipad 售后新规 2018年01月06日 13:48   [查看原文]  
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